ASIAKKAAN / POTILAAN INFORMOINTITIEDOTE
Tälle tiedotteelle on koottu rekisteröidylle eli asiakkaalle/potilaalle annettava informaatio henkilötietojen käsittelystä (Henkilötietolaki 523/1999). Informointi annetaan asiakas-/hoitosuhteen alkaessa. Asiakasta/potilasta ei tarvitse informoida, jos hän on jo aiemmin todistettavasti saanut tämän tiedotteen.
1. TOIMINNASTA VASTAAVA REKISTERINPITÄJÄ
Lahden kaupungin sosiaali- ja terveysvirasto, PL 116, 15101 LAHTI, puh. (03) 81 811 (Ks. myös kohta 8.)
2. ASIAKAS-/POTILASREKISTERIEN KÄYTTÖTARKOITUS
- Potilaan tutkimusten ja hoidon suunnittelu ja toteutus.
- Asiakassuhteen hoitaminen ja palvelun tuottaminen.
- Rekisterinpitäjän oman toiminnan tilastointi ja suunnittelu.
Rekisteritietoja saa käyttää vain siihen käyttötarkoitukseen, joka sille on määritelty, ellei muussa laissa ole toisin säädetty.
3. ASIAKAS-/POTILASREKISTEREIHIN TALLETETUT TIEDOT
- Potilaan/asiakkaan nimi, henkilötunnus, kotikunta ja yhteystiedot
- Lähiomaisen ja huoltajan yhteystiedot.
- Potilaan/asiakkaan tutkimuksessa ja hoidossa syntyneet tiedot.
Tiedot tallennetaan ko. toimipisteen asiakas-/potilasrekisteriin. Käytössä on tällä hetkellä useita erilaisia atk-ohjelmia käyttötarkoituksesta riippuen. Asiakas- tai potilasrekisterien sisältöön liittyvät muut tarkemmat tiedot (käyttötarkoitus, suojaus jne.) määritellään rekisteriselosteissa.
3.1 Säännönmukaiset tietolähteet
- Asiakas/potilas: asiakkaan/potilaan ilmoittamat tiedot
- Hoitohenkilöstö: tutkimusten ja hoidon yhteydessä muodostuneet tiedot.
Tietoja voi saada myös: Asiakkaan/potilaan edustajalta tai huoltajalta. Lähettävältä lääkäriltä ja hoitavalta lääkäriltä sekä muista terveydenhuollon toimintayksiköistä. Lahden kaupungin väestörekisteristä.
Muita säännönmukaisia tietolähteitä: Asiakkaan/potilaan edustaja tai huoltaja, lähettävä lääkäri ja hoitava lääkäri sekä muut terveydenhuollon toimintayksiköt, kansaneläkelaitoksen etuusjärjestelmä, veroviraston verotustiedot ja Lahden kaupungin väestörekisteri.
4. ASIAKAS-/POTILASTIETOJEN LUOVUTUS
Asiakas-/potilastiedot ovat salassa pidettäviä ja henkilöstöllä on salassapito- ja vaitiolovelvollisuus. Tietoja saavat käsitellä vain hoidon/palvelun toteutukseen tai asian käsittelyyn osallistuvat.
Potilastietoja voidaan luovuttaa (PotilasL 785/1992, 13 §):
- Potilaan suostumuksella. Jos potilaalla ei ole edellytyksiä arvioida annettavan suostumuksen merkitystä, tietoja saa antaa hänen laillisen edustajansa suostumuksella.
- Nimenomaisen lainsäännöksen nojalla.
- Toimintayksikkö/sosiaali- ja terveysministeriö voi myöntää luvan potilasrekisteritietojen saamiseen tieteellistä tutkimusta varten (JulkL 621/1999, 28 §).
Asiakas-/potilastietojen säännönmukainen luovutus/luovutuksensaajaryhmät
Laeissa on määritelty joitakin erityistilanteita, jolloin tietojen luovutus poikkeuksellisesti voi olla mahdollista ilman asiakkaan/potilaan suostumusta. Ks. tarkemmin ko. rekisteriseloste.
5. ASIAKAS-/POTILASTIETOJEN KÄYTTÖ JA SUOJAAMISEN YLEISET PERIAATTEET
Lainsäädännön yleiset periaatteet
Asiakas-/potilastiedot on säädetty salassa pidettäviksi. Asiakas-/potilastietoja ei saa luovuttaa sivullisille. Asiakas-/potilastietoja voivat käyttää ainoastaan ao. asiakkaan/potilaan hoitoon tai siihen liittyviin tehtäviin osallistuvat. Rekisterinpitäjän ylin johto päättää organisatorisista ratkaisuista ja antaa käyttöoikeudet työntekijöille asiakas-/potilasrekisteritietoihin siinä laajuudessa kuin työtehtävät sitä edellyttävät.
Asiakas-/potilastietojen suojaus ja säilytystapa
Asiakas-/potilasrekisteritietoja käsitellään automaattisen tietojenkäsittelyn (atk) avulla.
Atk:lle talletetut tiedot: tavanomainen käyttäjätunnusjärjestelmä.
Manuaalinen aineisto: lukittavat arkistotilat.
6. REKISTERÖIDYN TARKASTUSOIKEUS
Asiakkaalla/potilaalla on oikeus tarkastaa itseään koskevat rekisteritiedot.
Tarkastuspyyntö voidaan evätä vain poikkeustapauksissa. Epäämisperusteena voi olla esim., että tiedon antamisesta saattaisi aiheutua vakavaa vaaraa asiakkaan/potilaan terveydelle tai hoidolle tai jonkun muun oikeuksille.
Tarkastusoikeuden toteutus
Tarkastuspyyntö esitetään henkilökohtaisesti tai kirjallisesti terveysasemilla palveluneuvontaan ja sairaalassa potilasta hoitavan osaston hoitajalle tai poliklinikan hoitajalle. Sosiaalitoimen rekisteritiedot antaa asianomainen viranhaltija. Asiakkaan/potilaan henkilöllisyys varmistetaan ennen tietojen antamista. Asiakkaalla/potilaalla on oikeus tutustua ja nähdä itseään koskevat asiakas-/potilasrekisteritiedot ja pyynnöstä saada ne kirjallisena.
7. TIEDON KORJAUS
Rekisterinpitäjän on ilman aiheetonta viivytystä oma-aloitteisesti tai asiakkaan/potilaan vaatimuksesta oikaistava, poistettava tai täydennettävä rekisterissä oleva, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellinen, tarpeeton, puutteellinen tai vanhentunut tieto.
Tiedon korjauksen toteutus
Korjauspyyntö tehdään kirjallisesti terveysasemilla palveluneuvontaan ja sairaalassa potilasta hoitavan osaston hoitajalle tai poliklinikan hoitajalle. Korjauspyyntö sosiaalitoimen asiakirjoihin tehdään asianomaiselle viranhaltijalle. Asiakkaan/potilaan henkilöllisyys varmistetaan.
Mikäli asiakkaan/potilaan vaatimus on oikeutettu, korjauksen tekee henkilö, jolla on asiakas-/potilastietojen korjauksen tekoon oikeus. Mahdolliset virheelliset merkinnät yliviivataan tai siirretään taustatiedostoon siten, että sekä virheellinen että korjattu merkintä ovat myöhemmin luettavissa. Korjauksen tekijän nimen, aseman sekä päiväyksen tulee ilmetä potilasasiakirjoista.
Lomake tiedon korjaukseen
8. REKISTERIASIOITA HOITAVAT YHTEYSHENKILÖT
Henkilö, johon asiakas/potilas voi ottaa yhteyttä henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa, löytyy kustakin henkilörekisteristä tehdystä erillisestä rekisteriselosteesta. Nämä kaikki Lahden sosiaali- ja terveysviraston rekisteriselosteet ovat yleisesti nähtävillä sosiaali- ja terveysviraston kirjaamossa (Hämeenkatu 26 A) sekä niissä toimipisteissä, joissa rekisteriä käytetään.
Takaisin |
Tulosta sivu
