Siirry suoraan sisältöön

16.1.2019 12:15

Varhaiskasvatuksen joulukuun laskut ovat menneet asiakkaille kahteen kertaan

Tietoliikenteessä tapahtuneen virheen takia asiakkaille on lähtenyt laskut kahtena kappaleena.

Lahden kaupungin varhaiskasvatuspalvelujen maksuliikenteestä vastaavan Provincia Oy:n ja laskujen jaosta vastaavan operoijan välisessä tietoliikenteessä on tapahtunut virhe, minkä vuoksi joulukuun 2018 laskut ovat muodostuneet kaikille varhaiskasvatuksen asiakkaille kahtena kappaleena.

Jos laskujen tiedot ovat yhteneväiset, toisen laskun voi hävittää aiheettomana. Mikäli olette ehtineet maksamaan joulukuun maksun kahteen kertaan, niin ottakaa yhteyttä Provincia Oy:n maksuntarkkailuun. Yhteystiedot löytyvät laskulta ja ao. lisätiedoista.

Pahoittelemme tapahtunutta.

Lisätiedot

palvelupäällikkö Suvi Ruusunen, p. 050 539 1651

varhaiskasvatuksen asiakasmaksujen valmistelu, p. 03 814 4010 (puhelinaika 8.00 – 11.00)

kunnallinen varhaiskasvatus: paivahoitomaksut@lahti.fi

varhaiskasvatuksen palveluseteli: palveluseteli@lahti.fi

Provincia Oy, maksuntarkkailu, puhelin 03 821 4019, maksuntarkkailu@provincia.fi