Yksityisten päiväkotien palveluseteliasiakkaat saavat kyselyn vastauslinkin omalta päiväkodiltaan. Asiakasperheiden vastauslinkki löytyy myös Lahden kaupungin lahti.fi -verkkosivulta: lahti.fi/osallistujavaikuta.
Varhaiskasvatuksen palveluseteli on ollut käytössä kesäkuusta 2018. Palvelusetelin säännöllinen arviointi ja käyttökokemukset ovat tärkeitä sen edelleen kehittämiseksi. Asiakasperheiden mielipiteitä toivotaan myös palveluseteliyksiköiden varhaiskasvatuksen toteuttamisesta. Arviointikyselyn tuloksista tiedotetaan toukokuun 2025 loppuun mennessä.
Vastaukset auttavat palvelusetelikäytänteiden kehittämisessä
Edellisen kerran arviointikysely toteutettiin maaliskuussa 2024. Kaupungin varhaiskasvatuspalvelut sekä yksityiset päiväkodit, palveluseteliyksiköt ovat tehneet työtä todettujen kehittämiskohteiden eteen.
Vastausten perusteella päiväkotien kanssa tehtävä kasvatusyhteistyö sekä yksiköiden oppimisympäristö koettiin hyvänä. Vastaajien mielestä lapsi lähtee mielellään varhaiskasvatuspaikkaan ja lasta hoidetaan siellä hyvin. Lapsi saa varhaiskasvatuksessa tukea ja hänet kohdataan yksilöllisesti. Kehittämistoiveiden perusteella esimerkiksi päiväkotien ulkoalueiden turvallisuuteen on kiinnitetty entistä enemmän huomiota.
Palveluseteliasiakkaaksi hakeutuminen koettiin pääosin helpoksi ja sujuvaksi. Vastaajat olivat saaneet neuvontaa yksityisistä päiväkodeista, päiväkotien ja kaupungin nettisivuilta sekä varhaiskasvatuksen palveluohjauksesta. Hakeutumiseen toivottiin edellisvuosien tapaan vielä lisäohjausta, ja siihen on edelleen pyritty paneutumaan. Palveluseteliasiakkaaksi hakeutumista helpottaa tutustuminen palvelusetelisääntökirjan tiivistettyyn asiakasversioon.
Asiakastoiveiden perusteella on myös helpotettu ja uudistettu tulotietojen toimittamista sähköisen Edlevo-palvelun kautta helmikuusta 2025.
Lisätietoja
Suvi Ruusunen
Varhaiskasvatuksen palvelupäällikkö
suvi.ruusunen@lahti.fi
p. 050 539 1651
Vastaa kyselyyn 23.3.2025 mennessä: https://zef.fi/s/52sddok1/
Osallistu ja vaikuta