Tarkista pyörän kunto huolellisesti ennen ajoon lähtöä ja ilmoita vioista sovelluksen kautta.
Mankeli-kaupunkipyöriin on kohdistunut kesän aikana poikkeuksellisen paljon ilkivaltaa eri puolilla Lahtea. Useiden pyörien renkaita on puhkottu, pinnoja vaurioitettu ja ketjuja irrotettu. Ilkivalta heikentää kaupunkipyöräpalvelun laatua ja voi vaikuttaa pyörien saatavuuteen.
Pyöriä huolletaan jatkuvasti, mutta rikottujen pyörien korjaaminen vie resursseja tavanomaiselta huollolta. Mikäli ilkivalta jatkuu, osa pyöristä voi olla ajoittain pois käytöstä ja kaupungin voi olla tarpeen arvioida toistuvasti ilkivallan kohteeksi joutuneiden Mankeli-asemien sijainteja uudelleen.
Käyttäjiä pyydetään tarkistamaan pyörän kunto erityisen huolellisesti ennen ajoon lähtöä vaaratilanteiden välttämiseksi.
Mahdollisista vioista tulee ilmoittaa Freebike 3.0 -sovelluksen vikailmoitustoiminnolla, jotta pyörien huollosta vastaava yhtiö saa tiedon rikkinäisestä pyörästä mahdollisimman nopeasti. Jos havaitset pyöriin kohdistuvaa ilkivaltaa, ilmoitathan siitä Mankeli-asiakaspalveluun tai poliisille.
Kaupunkipyörien asiakaspalvelu:
+358 4 1314 0858