Palvelutorin palvelut ja toimijat

Lahti-Piste on kaupungin asiakaspalvelupiste, ja vastaa yleisestä palveluneuvonnasta sekä sähköisen asioinnin opastuksesta.

Lahti-Pisteellä mm.

• otetaan vastaan anomuksia ja hakemuksia
• neuvotaan lupa-asioissa
• voit maksaa esimerkiksi kaupungin pysäköintiluvan
• Lahden Seudun Liikenteen asiakaspalvelu
• Kirjaamo
• varhaiskasvatuksen asiakaspalvelu ja neuvonta

Lue lisää Lahti-Pisteestä.

Lahti-Piste on Palvelutorin punaisella alueella. Huomioithan, että palvelussa on käytössä vuoronumero.

Lahden työllisyyspalvelujen neuvontapiste sijaitsee Palvelutorin sinisellä alueella.

Palvelupiste on poikkeuksellisesti suljettu kesän ajan. Asiointi Aleksanterinkatu 24 B.

Työllisyyspalvelut siirtyivät kunnille 1.1.2025 alkaen. Lahdessa tämä tarkoittaa sitä, että Hämeen TE-toimisto ja Lahden seudun työllisyyden kuntakokeilu lopettivat toimintansa. Lahtelaisena työnhakijana ja työnantajana saat nyt kaikki työllisyyspalvelut omasta kotikunnastasi Lahden kaupungilta.

Lue lisää työllisyyspalveluista.

Asumisneuvojalta voit kysyä neuvoa ja ohjausta asumiseen ja vuokran maksuun liittyvissä kysymyksissä ja ongelmatilanteissa.

Asumisneuvonnan palvelupiste on Lahden Palvelutorilla Kauppakeskus Trion 2. kerroksessa. Asumisneuvojan tavoitat puhelimitse, (+35844 4820 810, +35844 4826 287) tai sähköpostitse asumisneuvo@lahti.fi.

Lisätietoja Asumisneuvonnasta.

Lahden kaupunkiympäristö tekee kaupunkia: asuinalueita ja metsiä, katuja ja puistoja, liikenneratkaisuja ja ympäristötekoja. Osallistumistila Kympissä voit tutustua ja osallistua yhteisen kaupunkimme kehittämiseen. Tilassa saat tietoa ajankohtaisista hankkeista ja sieltä löytyvät esillä olevat suunnitelmat, joita voit kommentoida.

Löydät tilasta myös monenlaista ympäristöön, kestävään liikkumiseen, asukastoimintaan ja vieraslajeihin liittyvää asiaa sekä paikallisten luontokohteiden esitteitä.

Osallistumistilassa järjestetään tilaisuuksia eri aiheista pop-up-periaatteella.

Osallistumistila Kymppi

Kaupunkiympäristön suunnittelu

Lahden kaupunkiympäristön Facebook-sivu

Lahden kaupunkiympäristön Twitter-tili

Lahden ympäristöneuvonta ( www.lahti.fi/asuminen-ja-ymparisto/lahden-ymparistoneuvonta/ )

Lahden ympäristöneuvonnan Instagram-tili ( www.instagram.com/lahden_ymparistoneuvonta/ )

Ohjaamo Lahti tarjoaa nuorille 15-29- vuotiaille matalalla kynnyksellä ohjausta, neuvontaa, tietoa ja tapahtumia työllisyyteen, koulutukseen ja elämänhallintaan liittyen. Ohjaamo sijaitsee Palvelutorilla Kauppakeskus Triossa, 2. kerroksessa, sinisellä alueella.

Ohjaamon kesä;

Ohjaamo Lahden ohjaus- ja neuvontapiste on kesän ajan tauolla Walk-in tyyppisesti toiminnalla tapahtuvasta palvelusta.
Olemme kuitenkin tavoitettavissa normaalisti:
Puhelin & WhatsApp: 044 416 3490
Sähköposti: ohjaamo.lahti@lahti.fi

Ohjaamon kesäloma: 7.7.–27.7.2025.
Tänä aikana emme ole tavoitettavissa, mutta palaamme elokuussa palvelemaan normaalisti.

instagram.com/ohjaamolahti
facebook.com/ohjaamolahti

Ohjaamon tapahtumista ja palveluista näet tarkempia tietoa  Etusivu – Ohjaamo Lahti.

International Work Lahti -hanke eli IWL-hanke toimii Lahden kaupungin elinvoimapalveluiden alaisuudessa ja on ESR-osarahoitteinen. Hankkeen tavoitteena on Lahden seudun vieraskielisten työnhakijoiden mahdollisimman nopea työllistyminen.

Tarjoamme maksuttomia palveluita vieraskielisille työnhakijoille.

Asiakkaamme saavat

• Yksilöllistä valmennusta
• Tukea työnhakuun ja työn aloitukseen
• Ryhmävalmennuksia
• Tukea suomen kielen kehittämiseen
• Kontakteja työnantajiin

Asiakaspalvelupisteemme sijaitsee Palvelutorin vihreällä alueella.

Aukioloajat:

maanantai klo 12-15
tiistai klo 10-15
keskiviikko klo 10-15
torstai klo 10-15
perjantai klo 10-14

Tavoitat meidät numerosta +358 44 483 0071 ja IWL@lahti.fi

Lisätietoja IWL-hankkeesta voit lukea verkkosivultamme

TOTTA! – Työkyvyn ja työelämäosallisuuden tunnistaminen työllisyyden hoidon agendana on Lahden kaupungin toteuttama ESR-rahoitteinen hanke. Hankkeen toiminta-aika 11/2023-10/2026.

Hankkeen työkykytiimi tarjoaa yli 30-vuotiaille pitkäaikaistyöttömille asiakkailleen moniammatillisen tiimin tuen ja työkyvyn arviointiin ja kartoitukseen liittyviä toimenpiteitä. Hankkeessa edistetään yhdessä asiakkaiden kanssa heidän polkuja kohti kuntoutusta, kouluttautumista tai työllistymistä. Toiminta pitää sisällään yksilö- sekä ryhmävalmennusta.

Palveluun ohjaudutaan Lahden työllisyyspalveluiden kautta ja toimintaan osallistuminen on asiakkaille vapaaehtoista.

Hanke tuottaa tietoa, materiaalia ja koulutuksia myös ammattilaisille sekä edistää alueen monialaista yhteistyötä eri toimijoiden välillä.

Lisätietoja hankkeesta

Vammaispalvelun päiväaikaisen toiminnan neuvonta ja asiointi työllistymisen, kouluttautumisen tai päiväaikaisen toiminnan edistämiseksi toimii Palvelutorilla seuraavasti:

Työhönvalmennuksen päivystys maanantaisin ja torstaisin klo 14-16

Tuetun asumisen päivystys keskiviikkoisin klo 14-16

Päivystävä työntekijä on tavattavissa myös ilman ajanvarausta

ota yhteyttä  044 416 4586 ja 044 482 3160

Vammaispalvelut – päiväaikainen toiminta ja työhönvalmennus löytyy Palvelutorin keltaiselta alueelta.

Ikääntyneet saavat Palvelutorilla maksutonta tietoa ja neuvontaa ikääntyneen hyvinvointia ja arkea tukevista yksityisistä, kolmannen sektorin ja kunnallisista palveluista sekä sosiaalietuuksista

Arksin ma–pe klo 9-15

Puhelinpalvelu arkisin ma-pe klo 8-15, puh. 044 482 5050

Päijät-Hämeen hyvinvointialueen ikääntyneiden asiakasohjaus

Ikääntyneiden neuvonta löytyy Palvelutorin keltaiselta alueelta.

Henkilökohtainen hyvinvointiohjaus tukee ja kannustaa tavoitteidesi toteutumisessa. Saat tietoa terveyttä edistävästä liikkumisesta, ravitsemuksesta ja unesta sekä kuntasi liikuntamahdollisuuksista. Hyvinvointiohjauksen tavoitteena on edistää terveyttä ja kokonaisvaltaista hyvinvointia.

Hyvinvointiohjaus on maksutonta ja tarkoitettu Päijät-Hämeen hyvinvointialueella asuville 65-vuotta täyttäneille.

Ajanvaraus Terveysliikuntakoordinaattori Heli Hautalahti, 044 769 4203, heli.hautalahti@paijatha.fi 

Vastaanotto sovittuna aikana, Keltainen alue, tila Pelto

Sosiaali- ja potilasasiavastaava toimii asiakkaiden ja potilaiden aseman ja oikeuksien edistäjänä. Sosiaali- ja potilasasiavastaava tarjoaa neuvontaa sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaiden ja potilaiden oikeuksista.

Sosiaali- ja potilasasiavastaavan tavoittaa puhelimitse numerosta 03 819 2504 (puhelinpalveluajat ma, ti ja to klo 9-12 ja ke klo 9-15) tai sähköpostitse asiavastaavat@paijatha.fi

Tietoturvallinen turvaposti

Lisätietoja sosiaali- ja potilasasiavastaavatoiminnasta 

Palvelu on päättynyt Palvelutorilla.

Ota yhteyttä Harjun Terveyden palveluneuvontaan arkisin ma-to 8-16 ja pe 8-15.

Sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta auttaa arjessa selviytymiseen, asumiseen, taloudelliseen tilanteeseen, mielenterveyteen, päihteisiin tai kriisitilanteeseen liittyvissä pulmissa.

puh. 03 819 4850, arkisin klo 9-15

Chat-palvelu, arkisin klo 9-15

Palvelu on tarkoitettu Päijät-Hämeen hyvinvointialueella asuville.

Tarkemmat tiedot Sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta

Alipi tunnetaan jatkossa nimellä International House Lahti.

Saat yleistä ohjausta ja neuvontaa

maanantaisin klo 12–15
tiistaisin klo 9–15
keskiviikkoisin 9-15
torstaisin 9-15
perjantaisin 9-12

Lisätiedot International House Lahti sivulla

Hyvinvointiyhtymän maahanmuuttajien ohjaus- ja neuvontapalvelut Palvelutorilla arkisin 9-15.

Lahden työllisyyspalveluissa palvelemme kotoutumisaikaisia työnhakija-asiakaita.

Yhteydenotot työllisyysasioissa tyollisyyspalvelut@lahti.fi.

Työnhakijoiden puhelinpalvelu 044 482 6700 on avoinna arkisin klo 9.00–15.30.