Monet henkilöt tarvitsevat asumisessaan erityistä tukea. Tukea voivat tarvita esimerkiksi ikääntyneet, vammaiset henkilöt, päihde- ja mielenterveyskuntoutujat ja pakolaiset.
Asumisen mahdollistaminen kaikille on Lahden kaupungin asuntotoimen ja Päijät-Hämeen Hyvinvointikuntayhtymän yhteinen tehtävä. Asumisen palveluiden tuottaminen on kuntayhtymän tehtävä, kaupunki puolestaan varmistaa riittävän tarjonnan syntymisen esimerkiksi kaavoituksen ja tontinluovutuksen keinoin. Asumisympäristön esteettömyyttä edistämällä varmistetaan, että kaupunkimme on toimiva elinympäristö meille kaikille.